Povraćaj novca
Važi od 15.10.2026.
30 dana garancije, ceo iznos nazad, bez obrazloženja.
Rok
Povraćaj možeš tražiti u roku od 30 dana od dana kupovine. Ne moraš da objašnjavaš zašto i ne moraš ništa da vraćaš.
Kako se traži
Pošalji mejl na podrska@glamurozno.com sa mejl adrese koju si koristila pri kupovini (ili je napiši u poruci), da bismo pronašli porudžbinu. Dovoljna je jedna rečenica, na primer „Molim povraćaj novca“.
Kako i kada stiže novac
Povraćaj pokrećemo preko Polara, koji je obradio plaćanje, i novac se vraća na istu karticu kojom je plaćeno. Banci obično treba od 5 do 10 radnih dana da se iznos pojavi na računu. Kada pokrenemo povraćaj, javljamo ti mejlom.
Šta biva sa fajlovima
Posle povraćaja pristup fajlovima prestaje: link za preuzimanje više ne radi, a licenca za korišćenje sadržaja se gasi.
Zakonska prava
Ova garancija ne umanjuje prava koja ti kao potrošaču pripadaju po zakonu. Opšti uslovi kupovine su na strani Uslovi korišćenja.